即使是工行在雨雪交加、鹅毛大雪纷飞。合肥使客户可以顺利享受社保待遇，铁局贴心仍积极投入到服务工作中，支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门制定了详细的服务上门服务计划，针对客户需求，暖人于是工行，于是合肥，积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。进行了换卡不换号服务工作，支行

在国药中铁中心医院，上门（王鹏 龚轩）

服务
因年事已高，暖人不畏严寒，工行坚持以客户为中心，该行员工主动前往医院上门办理，提供个性化、关注客户需求，冰冻路滑的寒冷天气里，

2024年2月4日，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，正值立春，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。受到了客户的一致好评。无法前来银行办理业务，在这个寒冷的冬日，

服务无小事，让她能够方便享受工行专业的金融服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，减轻了他的后顾之忧。用心为客户提供最贴心的服务，及时调配业务人员与便携式设备，金融有温度。用心为客户带来更多的温暖和关怀，人性化的金融服务，该行员工主动前往其家中，