支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，工商

三是银行意关爱老年群体，不断深化客户服务，马鞍民满

二是山团利用我行各项活动和权益，

为优化客户服务体验，结广

场支
想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，行服行

一是发展利用深入企业内部，提供增值服务。努力工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，打造提供贴心服务。工商助力网点竞争力提升。银行意提供上门服务。马鞍民满不断提升网点竞争力，山团不断提高客户的结广认可度和满意度，努力提高我行服务口碑，不断延伸服务触角、以服务强自身，以链式效应获客，更好地践行大行社会责任。

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以我行各项活动和权益活客，为行动不便的老年客户提供上门服务，扎扎实实地为每一位客户解决难题，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，充分发挥线上线下维客积极作用，最大限度满足客户服务需求，以各项暖心服务粘客，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提升工行品牌形象。切实提高客户满意度，以服务促发展，支行领导带队拜访优质机构，提升服务质效，让工行金融服务充满温暖。