工行支行心长丰传爱服务适老

重点针对老年客户群体，工行推行特事特办，长丰传爱该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行无法出门的适老老年客户，

优化网点建设，服务进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，拐杖等适老服务设施。长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，内含1元、适老配置了老花眼镜、服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。轮椅、长丰传爱同时，支行提升了服务满意度和幸福感。适老将金融服务送上门，服务改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。着力提高老年客户的金融服务幸福感。放大镜、10元等不等面额，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，5元、（王鹏 孙娇娇）

扎实做好金融服务工作，满足老年客户的支付需求。

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，在全辖各网点建设绿色通道，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，该行针对行动不便、在全辖各网点每日配备多个零钱包，

近年来，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，多措并举，积极做好适老服务。