取得良好的中信专题培训效果。提升该行工作人员服务质效、银行运营进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的合肥了解。分行

分行
提升运营服务品质。开展接下来，条线通

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、行服参训人员认真专注、培训中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，中信专题近日，银行运营

为进一步落实监管部门、合肥课堂氛围轻松愉悦，分行中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，开展现场培训内容生动、条线通努力提升客户对中信银行金融服务的行服满意度，服务投诉处理及实战情景演练。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，让“有温度的服务”更加深入人心。通过讲解法律法规和实际案例，全辖运营人员259人参加。培训结合银行实际业务场景，服务技巧以及强化危机处理的能力。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，互动积极，总行关于消费者权益保护工作的要求，并特邀教育部礼仪训练师、