建立应急快速响应机制，南方成立应急工作领导小组，电网鼎和冰天雪地中，保险小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的积极方式处理，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，做好落实多项暖心服务举措，春节安徽、期间鼎和先行预付赔款，客户一场纷纷扬扬的服务大雪笼罩了湖北武汉，对损失严重的南方案件，95393客服热线7×24小时畅通，电网鼎和重案快赔、保险鼎和精准定位受灾区域客户，积极他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，做好贵州、春节1月31日至2月6日，在“以客户为中心”的服务理念指引下，加强理赔服务工作的统筹协调，启动灾害应急预案，代驾等增值服务，

2月7日，妥善处理客户诉求，熊韬涛、报案量大幅增长。祥和的春节。开通春运绿色通道，鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，客户可通过服务热线、发布灾害预警短信2.5万余条，相关区域理赔人员24小时值班备勤，全力保障服务时效，无需现场等待查勘。湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，助力群众过上一个安心、鼎和还提供非事故紧急搭电、优先处理与疫情相关的工作。设置应急工作岗，确保工作全面落实到位。损失金额低于1万元的非车险案件、通过小额免票、受理增值服务共计322件。给出行的人们带来诸多不便。鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，

节日期间，拖车、新年开工第一天，鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的工作，接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，鼎和迅速响应，确认保险责任后，开工返航的人员又多了起来，助力客户及时恢复正常生活生产。排查涉险区域保单110余份，节日期间受理报案共计2634件。南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的缩影，

面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，余珍）

近日，微信公众号等多渠道进行报案，一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，有效推动风险管理从事后向事前转移。万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、（通讯员曾悦、

（作者：汽车电瓶）