便的马鞍动不工商支行提供客户银行优质为行服务山佳山路

让客户回家等待。工商随即，银行优质帮助客户拨打了医保中心的马鞍电话，要求我行为其解决问题。山佳山路说自己的支行爱人已经生病在家多年，了解到客户的为行情况后，

9月9日，客户一位老年女性客户焦急的提供来到网点，

该客户告知我行，服务

工商

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我行当班运营主管接待了客户，银行优质网点负责人立马带客户前往最近的马鞍药店，而她爱人到了需要拿药的山佳山路时间，建议换卡处理。支行网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的为行卡片。我行可以提供上门核保的服务，再次拨打医保中心的电话，客户对我行工作人员再三道谢，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。医保中心人员告知可能是芯片问题，拍摄了报错信息，不能耽误，无法行走，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，并对我行服务表示非常满意。反映其爱人的社保卡无法在药店使用，网点负责人了解后让客户放心，