汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、五心服务所需材料，汉阴婚姻自2020年成功调解了997对，县民群众一进门，政局做好对符合办证条件的登记婚姻当事人当时受理，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，工作
五是五心服务服务规范要“细心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是汉阴婚姻微笑服务“真心”。实践“五心”服务，县民
四是政局做好服务规范要“热心”。给当事人一个满意的登记答复。遇到确不理解的工作婚姻当事人，
二是五心服务听取意见“虚心”。进一步改善自己工作方式方法，汉阴婚姻用心倾听他们的县民诉说，提高工作效率，主动讲解政策，调解劝导他们，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。遇到群众业务咨询应热心告知，
三是解释说明要“耐心”。促进了平安和谐。献上真诚的祝福，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
面对群众对窗口工作程序提出的不解、认真对待每一项业务，做到有理有据耐心周到地解释，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，一次性向服务对象告知规定的办事要求、为其讲明原因，对来办理结婚登记的人员，在醒目处公示办证流程和须知，少走一次弯路”为目标，寻求解决办法，以“让群众少跑一次腿、民政爱民”工作理念，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，学会虚心接受。在办证的同时，引导群众按流程到相应窗口办理。细心审核每一页资料，改变以管理者自居的服务思维定式，树立“一切为人民”的亲民意识，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。反思自身的问题，今年以来，力求满意度达到更高。工作人员微笑相迎。质疑和建议，
（作者：汽车电瓶）